Ontzettend blij met mijn oorbellen, precies als op de foto
! Besteld op zondag 14 september na 14 uur de volgende werkdag zou deze levering plaatsvinden ( maandag 15 september is dan de besteldatum)! Niet dus! Deze order is op donderdag 19 september aangeboden. We zijn voor enkele weken niet thuis vanaf - 18!september Heel jammer dat men de afspraak niet konden waarmaken
Beste mevrouw Van der Ecken,
uw bestelling is 15/9 om 15:30 verzonden; DHL zou normaal gesproken dan de volgende werkdag te leveren, maar bood pas 19/9 aan.
Zoals we eerder per e-mail aangaven:
“We hebben uw pakketje dezelfde dag nog verzonden voor 15:30… Helaas maakt DHL dit soms niet waar… Als u het pakketje niet aan kunt nemen, zal het naar ons worden geretourneerd waarna wij uw aankoop zullen restitueren.”
Eerlijk is eerlijk: het voelt een tikje wrang om op iets te worden afgestraft waarvan we u al per email hebbe uitgelegd het bij DHL misliep en deze vertraging buiten ons invloedsveld ligt. We lossen het uiteraard netjes op: bij niet-aflevering volgt gewoon restitutie. En ondanks deze logistieke soap wensen wij u een heel fijne vakantie!
Prachtige oorbellen. Supersnel verzonden. Aanrader!
Dank u wel! Blij dat alles naar wens was. Geniet van uw oorbellen en graag tot een volgende keer.
Armbandje is op zich goed maar te kort, na enkele keren gevraagd te hebben of ik een extra schakel kan kopen nog steeds geen respons. Ik zal hier nooit meer iets kopen . Bij een probleem zijn ze niet thuis
U heeft gelijk. Naar aanleiding van uw review hebben we onze mailbox opnieuw gecontroleerd en één bericht van u gevonden (niet meerdere). Onze welgemeende excuses dat u geen reactie ontving.
Voor dit specifieke model is een extra schakel helaas niet leverbaar. We bieden daarom graag alternatieven: kosteloos retourneren met volledige terugbetaling, of omruilen naar een model met een langere/verstelbare lengte dat beter past.
Ter geruststelling: uit onze reviews blijkt dat we problemen juist snel en adequaat oplossen; deze ervaring is niet representatief voor hoe wij werken. We hebben intussen onze spamfilters én ontvangstbevestiging aangescherpt om herhaling te voorkomen.
Reageert u alstublieft op onze e-mail met uw ordernummer? Dan zetten we dit met voorrang recht.
— Team Victoria Valenza
Gewoon prachtig.
Heel blij om te lezen: gewoon prachtig. Veel draagplezier!
Prachtige oorbellen
Hartelijk dank voor uw vertrouwen; graag tot een volgende keer.
Prachtige oorbellen
Hartelijk dank voor uw vertrouwen; graag tot een volgende keer.
Mooie oorclips in aantrekkelijk doosje..
Duidelijke website en efficiente versturing
Wat fijn om te lezen—hartelijk dank! ✨ Blij dat de oorclips bevallen, het doosje in de smaak viel en dat u onze duidelijke website en vlotte verzending waardeert. Veel draagplezier!
Prachtige armband met degelijk slotje op, lijkt met echte stenen te zijn gemaakt. Ik ben er zeer tevreden mee.
Dank u wel! Fijn dat de kwaliteit en uitstraling zo in de smaak vallen. We wensen u veel schitterende momenten.
Mooie verpakking en netjes geleverd
Hartelijk dank voor uw mooie feedback! Fijn om te horen dat de verpakking beviel en alles netjes is geleverd. Veel plezier met uw aankoop ✨
Bransoletka jest piękna i dobrze wykonana.
Pięknie dziękujemy za opinię! Cieszymy się, że bransoletka jest piękna i starannie wykonana. Życzymy mnóstwo radości z noszenia ✨
Mooi door zijn eenvoud
Dank u wel! Eenvoud die élke look verfijnt—geniet ervan.
Heel mooi
Dank u wel! Wat fijn om te horen — geniet van uw aankoop ✨
Mooie stevige armband!
Dank u wel voor uw review—degelijk en stijlvol, precies waar we voor gaan.
Precies zoals omschreven, op de foto’s. Verpakt in een mooi en beschermend doosje + extra sluitingen erbij.
Snel verzonden en ongeschonden aangekomen!
Wat een heerlijke review — dank u wel! ✨ Fijn dat de oorbellen precies overeenkomen met de beschrijving en foto’s, dat het doosje goed beschermde en de extra sluitingen bevallen. Blij dat alles snel en ongeschonden aankwam. Veel draagplezier!
Zo blij met mijn nieuwe oorringen. Echte juweeltjes zijn het. Zo speciaal. Heel snel in mijn bezit.
Wat een schitterende review—dank u wel! Zo fijn dat de oorringen echt als juweeltjes aanvoelen en ook nog eens snel bij u waren. Veel schitterende momenten gewenst ✨
Heel tevreden dat ik in het bezit ben van deze mooie armband. Heel snel besteld en bijna dadelijk geleverd in een verrassende mooie verpakking. Doe zo verder, jullie komen er zeker.
Wat een prachtige review — hartelijk dank! ✨ Heerlijk om te horen dat de armband zo bevalt, supersnel binnen was en dat de verrassend mooie verpakking in de smaak viel. We gaan zeker zo door. Veel schitterende momenten gewenst met uw armband!
Dit zijn prachtige, sierlijke goudkleurige oorbellen. Ze zijn mooi afgewerkt tot in de kleinste details en van zéér goede kwaliteit. Ze zijn niet te groot en niet te klein. Ze zijn "perfect" ! Me happy 👌
Dit is een prachtige, verfijnde goudkleurige parelarmband ! Hij is heel mooi afgewerkt, niet te zwaar en van zeer goede kwaliteit en hij past perfect. Me happy 👌
Wat een heerlijke review — dank u wel! Fijn dat de ovale goudkleurige oorbellen qua maat precies in balans zijn en dat de afwerking tot in de details opvalt. “‘Perfect’” lezen we graag — veel draagplezier!
Dit is een prachtige, verfijnde goudkleurige armband ! Hij is heel mooi afgewerkt, niet te zwaar en van zeer goede kwaliteit en hij past perfect. Me happy 👌
Dit zijn prachtige, sierlijke goudkleurige parel oorbellen. Ze zijn zéér mooi afgewerkt tot in de kleinste details en van goede kwaliteit. Ze zijn niet te groot en niet te klein. Ze zijn "perfect" ! Me happy 👌
Dit maakt ons ook “me happy” 😉. Bedankt voor uw vertrouwen — veel draagplezier!
Dit zijn prachtige, sierlijke zilverkleurige parel oorbellen. Ze zijn zéér mooi afgewerkt tot in de kleinste details en van goede kwaliteit. Ze zijn niet te groot en niet te klein. Ze zijn "perfect" ! Me happy 👌
Dit maakt ons ook “me happy” 😉. Bedankt voor uw vertrouwen — veel draagplezier!
Dit is een prachtige goudkleurige armband ! Hij is heel mooi afgewerkt, niet te zwaar en van zeer goede kwaliteit en hij past perfect. Me happy 👌
Dit maakt ons ook “me happy” 😉. Bedankt voor uw vertrouwen — veel draagplezier!
Snelle levering, mooie verpakking en prachtige oorbellen!!
Hartelijk dank! Blij dat service, levering en verpakking helemaal naar wens waren. Geniet van uw oorbell
Zeer mooie goudkleurige armband. Hij past perfect. Hij is niet te zwaar en van zeer goede kwaliteit.
Dit is echt niet het laatste wat ik hier besteld heb. Ik ben zéér enthousiast over de juwelen van Victoria Valenza ! Echt een aanrader ! Twijfel niet !
Wat een fantastische review — hartelijk dank! ✨ Fijn dat de goudkleurige armband perfect past, licht en comfortabel draagt en dat de kwaliteit zo bevalt. Uw enthousiaste aanbeveling waarderen we enorm. Geniet ervan — en graag tot een volgende keer!
